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Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
Servicio al publico
FOLLETO ATENCION PREFERENCIAL
FOLLETO DEBERES Y DERECHOS
FOLLETO DERECHOS DE LAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO
FOLLETO DERECHOS DE LOS DISCAPACITADOS
FOLLETO DERECHOS EN SALUD MENTA
Formularios
02. FI-FA-F-02-V3.0 - FORMATO ADMISION DEL PACIENTE - PAGARE
07. AU-F-07-V1.0 - FORMATO LISTA DE CHEQUEO IDENTIFICACION SEGURA AL USUARIO
10. FI-FA-10-V1.0 - FORMATO CONSENTIMIENTO INFORMADO DE COPAGOS
11. FI-FA-F-11-V1.0 - FORMATO NOTIFICACION DEL PAGO DE COPAGOS A LOS PACIENTES QUE SE ENCUENTRAN HOSPITALIZADOS
17. AU-F-17-V1.0 - FORMATO DE DISINTIMIENTO DEL REGISTRO CIVIL DE NACIMIENTO
ENCUESTA BUZON DE SUGERENCIAS
ENCUESTA DE SATISFACCION AL EGRESO HOSPITALARIO
FORMATO CLASIFICACION SOCIOECONOMICA Y ENCUESTA DE SATISFACCION DE LOS USUARIOS
FORMATO DE QUEJAS Y RECLAMOS
Protocolos de atención
01. AU-PT-01-V2.0 PROTOCOLO DE BIENVENIDA E IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL PACIENTE
02. AU-PT-02-V2.0 - PROTOCOLO DE INFORMACIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO Y RIESGOS A SU INGRESO. version 2022.
03. AU-PT-03-V1.0 - PROTOCOLO DIVULGACION DE DERECHOS Y DEBERES
04. AU-PT-04-V1.0 - PROTOCOLO DE SALUD MENTAL PARA LA POBLACION MIGRANTE HACIA EL FORTALECIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN
05. AU-PT-05-V1.0 - PROTOCOLO DE POBLACION CON DISCAPACIDAD
06. AU-PT-06-V1.0 - PROTOCOLO POR CONSUMO DE SPA
07. AU-PT-07-V1.0 - PROTOCOLO DE ATENCION INTEGRAL EN SALUD A VICTIMA DE VIOLENCIA DE GENERO
INSTRUCTIVO RUTA PAPSIVI 2022
Sede Principal
Dirección: Calle 4 Sur entre Carreras 4 y 5 San Juan Del Cesar – La Guajira, Colombia Código postal: 444030
Horario de atención:
Área administrativa: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Área asistencial: 24 horas
Politicas
Certificacion
Lineas de Atención
Call center: 320-5662781 , 316-6938499
SIAU: 316-6944859, 320-5664022
Correos institucionales: siau@hsrafaelsanjuan.gov.co, gerencia@hsrafaelsanjuan.gov.co
Correo de notificaciones judiciales: juridica@hsrafaelsanjuan.gov.co
Denuncias por acto de corrupción: siau@hsrafaelsanjuan.gov.co
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