San Juan del Cesar, 25 de Julio de 2025. La Empresa Social del Estado Hospital San Rafael Nivel II, a través de su plan de comunicaciones y medios, presenta los resultados de la medición de satisfacción de los usuarios y la oportunidad en la asignación de citas durante el primer semestre de 2025.

En este período, el 98% de los usuarios manifestaron estar satisfechos con los servicios recibidos. De un total de 7.466 personas encuestadas, 7.317 calificaron su experiencia como “muy buena” y “buena” en los diferentes servicios prestados por la institución.

De igual manera, la E.S.E  informa que actualmente se cuenta con agendas disponibles para la asignación inmediata de citas en medicina general y odontología, garantizando que la oportunidad en la atención sea de un día, en cumplimiento de lo establecido por el Ministerio de Salud y Protección Social mediante la Resolución 1552 de 2013.

Estos resultados reflejan el compromiso de la E.S.E Hospital San Rafael Nivel II, con la calidad, humanización y accesibilidad de los servicios de salud en beneficio de todos los habitantes del departamento de La Guajira. 

E.S.E Hospital San Rafael Nivel II.

Dra. María Isabel Cristina González Suárez – Gerente.